Die Website www.zebratan.com wird von der Firma Clogreice betrieben, die im RCS Antibes unter der Nummer 818401648, genannt "Zebratan", registriert ist.
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen werden zwischen Zebratan und jeder natürlichen Person "dem Käufer" abgeschlossen, die auf der Website Produkte kaufen möchte.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen kommen zur Anwendung, sobald die Bestellung validiert ist.
1.Zweck
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen die Verkaufsbedingungen zwischen Zebratan und dem Käufer definieren, von der Auftragserteilung über die Zahlung bis hin zur Lieferung an die vom Käufer angegebene Adresse. Das Aufgeben einer Bestellung auf der Website: www.zebratan.com setzt die vorbehaltlose Annahme der Bestimmungen dieser Bedingungen voraus.
Andererseits erklärt der Käufer, mindestens 18 Jahre alt zu sein und die Rechtsfähigkeit zu besitzen oder Inhaber einer elterlichen Genehmigung zu sein, die es ihm erlaubt, eine Bestellung auf der Website aufzugeben.
2. Produkte
Die Produkte, die auf der Website erscheinen, werden von Zebratan im Rahmen der verfügbaren Bestände verkauft und versandt. Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Die Firma Clogreice bringt größtmögliche Genauigkeit in die Beschreibung ihrer Karten sowie in deren Präsentation. Dennoch können die auf den Bildern dargestellten Farben aufgrund der unterschiedlichen Auflösungsleistungen der Bilder der verwendeten Computerwerkzeuge nicht garantiert werden.
Die Fotos und Texte, die die Produktblätter illustrieren, sind nur indikativ und nicht vertraglich bindend.
3. Preise
Die Preise der Artikel sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern, einschließlich der Mehrwertsteuer in Höhe von 20%. Auf diese Preise können Ermäßigungen angewandt werden, die am Tag der Bestellung gelten, auf den Preis der Produkte und nicht auf die Versandkosten, die fest bleiben, zum Tarif der Post, colissimo oder per GLS-Frachtführer. Der Käufer wird über die Höhe der Versandkosten bei der Validierung des Warenkorbs informiert, bevor er seine Bestellung abschließt. Er oder sie kann die Preise auch vorher einsehen.
Wenn die Steuern variieren würden, würde der Preis an das/die betreffende(n) Produkt(e) weitergegeben, jedoch würde dieser Preis nach der Validierung der Bestellung nicht mehr geändert.
4.Die Aufträge
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Käufer ein Kundenkonto mit einer gültigen E-Mail-Adresse anlegen, und es wird automatisch ein Passwort generiert. Der Kunde kann sie dann in seiner persönlichen Oberfläche ändern. Falls der Kunde das Passwort vergisst, kann er per E-Mail (die E-Mail seiner Registrierung) ein neues automatisches Passwort anfordern, das Zebratan nicht bekannt ist.
5.Validierung der Bestellung
Sobald er seinen Warenkorb validiert hat, muss der Käufer diese Bedingungen lesen und sie vorbehaltlos akzeptieren. Er wird dann seine Liefer- und Zahlungsmethode wählen. Die Zahlungsmethoden werden automatisch vorgeschlagen, wenn die Bestellung aufgegeben wird. Mit diesem Schritt wird der Vertrag zwischen Zebratan und dem Käufer umgesetzt.
Zebratan wird per E-Mail über die Bestellung benachrichtigt, sobald diese nach der Zahlung validiert wurde. Für den Fall, dass der Käufer die für den Versand seines Pakets erforderlichen Angaben zu seiner Postanschrift ausgelassen hat, behält sich Zebratan das Recht vor, die Bestellung bis zum Erhalt der fehlenden Informationen zu blockieren. Der Käufer wird per E-Mail über den Grund für die Zurückhaltung informiert und muss die fehlenden Informationen nachreichen. Wenn der Kunde ein oder mehrere bereits versandte Produkte stornieren möchte, muss er auf den Erhalt des Pakets warten und die Produkte intakt und unbenutzt zurücksenden. Ihm wird nur der Betrag der betreffenden Produkte zurückerstattet, der Rest der Bestellung bleibt fest und endgültig. Die Versandkosten werden ihm nicht erstattet, weder die Rücksendekosten noch die ursprünglich gezahlten Kosten.
6.Bezahlung
Der Käufer kann seine Einkäufe bezahlen:
- Per Kreditkarte
Carte Bleue, e-carte bleue, Visa, Mastercard, American Express.
Dieser Service wird von der Firma Prestashop chekcout geregelt, die sich das Recht vorbehält, die Zahlung nach mehreren Filtern zu akzeptieren oder abzulehnen: Name des Karteninhabers, Ausstellungsland der Zahlung, verfügbare Geldmittel.
- Mit PAYPAL
Der Käufer wird in der Lage sein, seine Einkäufe zu bezahlen, indem er sich mit seinem Paypal-Konto verbindet und bei der Bestellung automatisch dorthin weitergeleitet wird.
- Banküberweisung
Die Bearbeitungszeit ist länger, Zebratan wird den Versand der Bestellung nach Eingang der Überweisung, nach Überprüfung des Eingangs auf dem Konto, vornehmen.
Zebratan behält sich das Recht vor, jede Bestellung, die nicht vollständig bezahlt wurde, auszusetzen. Eine Zahlungsverweigerung durch Prestashop chekcout wird nicht berücksichtigt und der Kunde muss eine neue Bestellung aufgeben. Er wird per E-Mail über die Annahme oder Ablehnung der Zahlung informiert.
7.Zustellung
Die bestellten Artikel werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse versandt. Der Kunde kann eine Lieferadresse und eine Rechnungsadresse eingeben. Die Lieferungen werden per E-Mail angekündigt, und der Kunde wird über seine Sendungsverfolgungsnummer informiert, damit er den Fortschritt seiner Bestellung auf der GLS-Website überprüfen kann.
oder colissimo
Die durchschnittliche Empfangszeit beträgt 24 bis 72 Stunden und 5-7 Tage für internationale oder Übersee-Lieferungen. Die Pakete liegen in der Verantwortung des Käufers, sobald sie das Gelände von Zebratan verlassen haben. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, den Inhalt seines Pakets im Beisein des Zustellers oder der Person, die das Paket entgegengenommen hat, zu überprüfen (Relaispunkt, Pfand usw.). Der Käufer muss das Paket im Falle einer beschädigten, unvollständigen oder falschen Bestellung ablehnen. Wenn der Käufer zum Zeitpunkt der Lieferung keine Ablehnung ausspricht, wird das Paket von diesem definitiv akzeptiert und es können keine Ansprüche geltend gemacht werden. Im Falle einer Beschädigung des Pakets muss der begründete Protest innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets beim Beförderer eingereicht werden. Nach 3 Zustellversuchen zu Hause gibt GLS das Paket an einem Übergabepunkt ab. Es ist Sache des Käufers, sie abzuholen. Bei Lieferung an einem Relaispunkt erfolgt keine Rückerstattung.
Zebratan kann nicht für Schäden während des Transports haftbar gemacht werden. Zebratan bemüht sich, die Pakete mit größter Sorgfalt vorzubereiten und sie so gut wie möglich zu schützen. Zebratan erhebt keine Ansprüche, wenn das Paket vom Käufer angenommen und unterschrieben wurde oder wenn der Status im Internet als "geliefert" erscheint. Wenn der Käufer zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause anwesend ist, behält sich der Fahrer das Recht vor, das Paket an einem für den Kunden verfügbaren Relaispunkt abzugeben. Der Käufer wird per SMS oder E-Mail benachrichtigt. Wenn die Bestellung aufgrund einer Abwesenheit oder einer unvollständigen Adresse nicht geliefert werden konnte, ist es Sache des Käufers, den Spediteur GLS unter der Telefonnummer 0972483194 zu kontaktieren.
Zebratan kann nicht für Streiks oder Verspätungen seitens der Fluggesellschaft verantwortlich gemacht werden. Es ist Sache des Kunden, sich mit dem Spediteur in Verbindung zu setzen, um herauszufinden, wo sich sein Paket befindet, und im Falle einer verspäteten Zustellung erfolgt keine Rückerstattung.
Hinweis für Bestellungen in Übersee-Frankreich: Der in Übersee-Frankreich ansässige Käufer kann von seinen Einkäufen ohne Steuern profitieren. Nichtsdestotrotz kann der Käufer, der in Übersee-Frankreich wohnt, bei der Ankunft des Pakets auf dem Territorium mit Zöllen belegt werden. Die Zollgebühren gehen ausschließlich zu Lasten des Käufers, und der Käufer übernimmt die Verantwortung für die Zahlung etwaiger Zollgebühren.
8.Verfügbarkeit
Wenn das bestellte Produkt nicht vorrätig ist, wird der Käufer per E-Mail benachrichtigt. Der Käufer hat die Wahl, auf die Wiederauffüllung des Lagerbestandes zu warten oder seine Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten. Er kann auch ein gleichwertiges Produkt zum gleichen Preis wählen und verpflichtet sich, eine zusätzliche Versandgebühr zu zahlen, wenn sich die Höhe der Versandkosten durch das betreffende Produkt ändert.
9.Recht auf Rücknahme und Umtausch
Der Käufer hat gemäß Artikel L 121-20 des französischen Gesetzbuches eine Frist von vierzehn klaren Tagen ab Erhalt der Produkte, um sein Widerrufsrecht auszuüben. Wie in Artikel L. 121-21-8 des französischen Verbrauchergesetzbuches festgelegt:Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind alle Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und die aus Gründen der Hygiene und des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können. Dazu gehören kosmetische Produkte und Hygienezubehör. Dem Käufer wird der Betrag der Bestellung mit Ausnahme der entstandenen Versandkosten nach Überprüfung der unbenutzten Waren in der Originalverpackung zurückerstattet. Der Kunde erhält die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware bei uns.
Für eine Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte vorher.
10.Rückkehr
Der Käufer hat 14 Werktage Zeit, um seine Bestellung zurückzugeben. Nach diesem Zeitraum gelten die Produkte als konform und werden vom Kunden akzeptiert. Zebratan behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu verweigern, wenn der Kunde die Rückgabebedingungen nicht einhält. Die Ware muss vollständig und in der Originalverpackung zusammen mit der Kaufrechnung zurückgeschickt werden, und die Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs durch den Käufer gehen zu seinen Lasten.
11.Garantie
Alle Produkte kommen in den Genuss der Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel L211-1 des Verbraucherschutzgesetzes und Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuches). Der Käufer kann somit fehlerhafte Produkte auf eigene Kosten zurücksenden.
- Artikel L211-5 des Verbrauchergesetzbuches
Um mit dem Vertrag konform zu sein, muss das Eigentum
Sie muss für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet sein und der Beschreibung des Verkäufers entsprechen. Sie muss die vom Käufer erwarteten Eigenschaften darstellen, die der Verkäufer bei der Präsentation, Beschreibung und Werbung präsentiert hat.
Die Garantie übernimmt keine Haftung für Produkte, die während des Transports oder bei missbräuchlicher Verwendung durch den Käufer beschädigt wurden.
Zur Erinnerung: Um in der Garantie für die verborgenen Mängel zu handeln, ist es notwendig, den Beweis zurückzubringen:
dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt des Kaufs bestand;
dass es sich um einen versteckten, d.h. nicht offensichtlichen Mangel handelt;
dass der Mangel die Ware für den Verwendungszweck, für den sie bestimmt war, ungeeignet macht oder ihren Gebrauch erheblich beeinträchtigt.
12. Haftung
Zebratan verpflichtet sich, die auf der Website online gestellten Produkte mit größter Genauigkeit zu beschreiben. Zebratan kann nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung des Internet-Netzwerks verantwortlich gemacht werden, insbesondere nicht für das Eindringen eines Dritten, einen Computervirus oder die Nichtverfügbarkeit des Dienstes.
13. Persönliche Daten
Zebratan verpflichtet sich, die vom Käufer bei der Bestellung auf der Website angegebenen persönlichen Daten vertraulich zu behandeln und gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 zu behandeln. Der Käufer hat das Recht, auf die Datei zuzugreifen und ihn betreffende Informationen zu berichtigen oder zu löschen, indem er eine E-Mail mit seiner Anfrage über das Kontaktformular an Zebratan sendet.
14.Kundenservice
Für jede Anfrage, Frage, Beschwerde, Information oder Sonstiges können Sie uns kontaktieren
Über das Kontaktformular
Per Post an : Zebratan, 7 Avenue Paul Cézanne 06800 CAGNES SUR MER
Die auf der Website angezeigten Marken und Warenzeichen von Zebratan sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von zebratan.com oder des Inhabers der entsprechenden geistigen Eigentumsrechte. Jegliche Reproduktion von Illustrationen, Videos, Bildern, Links ist ohne vorherige Genehmigung streng verboten.
15.Anwendbares Recht
Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen sind anwendbar, sobald die Bestellung durch den Käufer validiert wurde. Im Streitfall muss sich der Käufer zunächst mit dem Unternehmen in Verbindung setzen, um eventuelle Streitigkeiten zwischen den Parteien gütlich beizulegen.