Aquí hay algunas preguntas que probablemente se esté haciendo usted mismo, intentamos responderlas lo mejor posible en este preguntas-respuestas. Sin embargo, si no encuentra respuesta a su pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
1. ¿De dónde viene el producto de Zebratan?
Zebratan es una loción hecha en Francia, por un laboratorio francés. Nuestros productos tienen la garantía de ser de origen francés por nuestro fabricante aprobado. Los productos se notifican en el portal europeo (CPNP).
2. Estoy dudando entre varios aplicadores, ¿cómo puedo decidirme?
La elección depende de la extensión de las áreas de vitíligo a cubrir, un mini vídeo se presenta en muchos aplicadores para ayudarle en su elección.
3. ¿A partir de qué edad puedo aplicarme la loción de Zebratan?
Zebratan no puede aplicarse a niños menores de tres años.
4. ¿Se puede usar el Zebratan en todas las partes del cuerpo?
El cebratán puede ser usado en todas las partes del cuerpo excepto en las áreas íntimas.
5. ¿Cómo se debe aplicar Zebratan?
La mejor manera de aplicar la loción es cuando sales de la ducha, después de haberte secado bien. Hay varias formas de aplicar la loción, incluso con los aplicadores que se venden en el sitio. Es aconsejable comenzar en el centro de la mancha y colorearla hasta el borde, evitando pasar por encima del borde para evitar la hiperpigmentación temporal. El producto se desvanece bajo la ducha. Coloreará más en las horas siguientes a la aplicación, así que tenga cuidado de no sobrecargar la loción durante la aplicación. No use agua durante al menos 3 horas después de la aplicación.
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6. ¿Cuánto tiempo dura Zebratan?
Las pruebas han mostrado un tiempo de uso promedio de 48 horas. No todos lo llevan igual, así como no todos tienen el mismo ritmo de vida diario.
7. ¿Cómo se te ocurrió la idea de crear esta loción?
Yo mismo tengo vitíligo, he probado multitud de productos de maquillaje, pero nunca nada concluyente. El traje era malo, la cobertura era insuficiente, me manchaba la ropa, etc. Así es como se me ocurrió la idea de ayudar a la gente con vitíligo o manchas despigmentadas y tener la solución de tintes a medida para nosotros.
8. ¿Cuánto tiempo puedo mantener esta solución coloreada?
El cebratán puede ser almacenado 6 meses después de abierto, en un lugar limpio y seco, lejos de la luz y el calor, idealmente en el refrigerador.
9. ¿La loción teñida tiñe el cabello? ¿Puedo maquillarme inmediatamente después?
Zebratan no se tiñe el pelo. La loción se seca en segundos y puedes maquillarte después sin ningún problema.
10. ¿Por qué el tinte es progresivo cuando uso Zebratan?
Esto se debe al agente autobronceador contenido en la loción, por lo que la piel adquiere un bronceado progresivo.
11. ¿La solución teñida de Zebratan protege del sol como un protector solar?
En absoluto, son dos productos muy distintos, Zebratan no protege del sol de ninguna manera, es una solución para maquillar y camuflar el vitíligo, u otras manchas blanquecinas.
12. ¿Cuáles son los ingredientes de la solución coloreada de Zebratan?
Los ingredientes son diferentes de un tono a otro, se indican en la sección de detalles de cada hoja de producto.
13. ¿Cómo elijo mi tono?
Se proporcionan tamaños pequeños para ayudarle a elegir el mejor tono, para que pueda decidir fácilmente si está dudando entre dos tonos. Los tonos también pueden ser mezclados para un color personalizado con unas pocas gotas de ajustador.
Si vacila entre dos tonos, opte por el más claro, ya que la loción de cebratán se vuelve cada vez más cubriente a medida que avanza.
14. ¿La Loción de Zebratan mancha la ropa?
La loción puede dejar manchas en la ropa de baño después de la ducha si el producto se aplica al salir de la ducha. La loción se lavará en la lavadora, simplemente siga las instrucciones de lavado y la temperatura de la ropa manchada.
15. ¿Puede la loción de Zebratan ser dañina para la salud?
La loción ha sido desarrollada voluntariamente en Francia, en un laboratorio francés, no contiene ningún alergeno.
16. ¿Cómo cuido de mis aplicadores?
Se recomienda enjuagar el aplicador después de su uso para evitar que las cerdas de los pinceles o partes de la espuma se resequen.
17. ¿Qué cambiará la loción para mi vida diaria?
El cebratán se camuflará y compensará el vitíligo, u otras manchas blanquecinas, para que el aspecto de la piel vuelva a ser uniforme. Vea nuestra galería de modelos antes y después de aplicar la loción.
18. Pedí un tono claro y se ve muy oscuro en su embalaje, ¿es esto normal?
Sí, todas las lociones son marrones en sus envases, incluso las más claras.
19. ¿Cuánto tiempo tardan en enviarse los pedidos y cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Los pedidos se envían el mismo día o al día siguiente, recibirá un correo electrónico cuando se envíe el pedido, con un enlace de seguimiento visible desde su área de cliente.
20. Vivo en los departamentos y territorios franceses de ultramar o fuera de Europa, ¿tendré que pagar derechos de aduana?
Es posible, puede averiguarlo en su oficina de correos. No podemos informarle sobre las cantidades y no somos responsables de ellas. En el caso de pedidos de gran volumen, para evitar un paquete bloqueado, lo mejor es preguntar sobre la aduana y el despacho de aduanas antes de hacer el pedido, incluso si Zebratan proporciona todos los documentos durante el envío. (esto se aplica especialmente a países como Rusia)