Droit de rétractation :
La loi Hamon précise que les biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé sont exclus du droit de rétractation. (Article L. 121-21-8 du code de la consommation)
Aucun produit ouvert ne pourra être renvoyé, seuls les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine pourront faire l'objet d'un renvoi sous 14 jours après réception de la commande